Journaal mailverkeer

Het journaal van het mailverkeer laat u toe de inkomende en uitgaande mails te raadplegen die zijn gekoppeld aan de gekozen entiteit in het bovenste gedeelte van het venster.

In het journaal geven we de volgende informatie weer:

1. De richting van de mail: uitgaand of inkomend
   
2. De versturende partij
   
3. Het onderwerp van de mail
   
4. Het tijdstip van de mail
   
5. Een indicatie of de mail zichtbaar mag zijn in het portaal van WAVEDESK
   

Bij het selecteren van een mail in de lijst krijgt u rechts een voorbeeld te zien van de mailinhoud.

Rechts boven de lijst van de beschikbare mails beschikt u over een aantal snelkoppelingen die u toelaten om handelingen uit te voeren op de geselecteerde mail in de lijst. Deze bespreken we hieronder in detail.

Openen bericht

Deze snelkoppeling laat toe om de geselecteerde mail te openen in de preview die is ingebouwd in WAVEDESK.

Vanuit de preview kan u antwoorden op de mail of de mail forwarden.

Onderwerp aanpassen

Deze snelkoppeling laat u toe het onderwerp van de mail aan te passen.

Dit kan handig zijn wanneer het huidige onderwerp niet duidelijk maakt wat de mail precies inhoudt.

Mail beantwoorden

Deze snelkoppeling laat u toe om te antwoorden op de gelecteerde mail.

U krijgt automatisch het mailvenster van het platform te zien met de oorspronkelijke mail in de inhoud van de mail.

Mail doorsturen

Deze snelkoppeling laat u toe om de geselecteerde mail door te sturen.

U krijgt automatisch het mailvenster van het platform te zien met de oorspronkelijke mail opgenomen in de inhoud van de mail.

Bijlagen afzonderlijk opslaan

Deze snelkoppeling laat u toe om de bijlagen die aanwezig zijn in de mail op te slaan als afzonderlijke bijlagen zodat deze beschikbaar komen in het journaal van de bijlagen.

Mail uploaden

Deze optie laat toe om een mail te uploaden naar het platform.

Hierbij ondersteunen we het uploaden van MSG-bestanden (Outlook) en EML-bestanden (Outlook voor Mac).

Verwijderen mail

Deze snelkoppeling laat u toe om de geselecteerde mail te verwijderen uit het journaal van het mailverkeer.

Afdrukken mail

Bij het selecteren van deze snelkoppeling krijgt u een preview te zien van de mail in een afdrukvoorbeeld waarbij het mogelijk is om dit door te sturen naar uw printer.

Bekijken mail

Deze snelkoppeling zal de mail openen in een voorbeeldvenster waarbij u ook de mogelijkheid heeft om de bijlagen die gekoppeld zijn aan de mail te zien en te openen.

Vernieuwen lijst

Deze snelkoppeling zal de lijst met de mailberichten vernieuwen.

• Related Articles

• Journaal ploegen

  Het journaal van de ploegen is terug te vinden in het beheer van de medewerkers. Dit journaal geeft een overzicht van de verschillende ploegen waarvan de geselecteerde medewerker in het bovenste gedeelte van het venster lid is. In de lijst geven we ...

• Journaal herinneringen

  Het journaal van de herinneringen geeft u een overzicht van de herinneringen die zijn verstuurd voor de factuur die u heeft geselecteerd in het bovenste gedeelte van het venster. In de lijst kan u de volgende informatie terugvinden: De datum waarop ...

• Journaal notities

  Het journaal van de notities laat toe om notities te raadplegen die zijn gekoppeld aan de gekozen entiteit in het bovenste gedeelte van het venster. U krijgt de volgende informatie te zien in de lijst (1): De datum van de notitie De omschrijving van ...

• Journaal offertes

  Het journaal van de offertes laat u toe de vorige versies van de offertes te raadplegen die gemaakt werden. Dit overzicht is terug te vinden in de offertemodule. In de lijst geven we de volgende informatie weer: Het offertenummer Het versienummer van ...

• Journaal verkoopfacturen

  Het journaal van de verkoopfacturen laat u toe om de verkoopfacturen te raadplegen die zijn gekoppeld aan de gekozen entiteit in het bovenste gedeelte van het venster. U krijgt de volgende informatie te zien: Het documentnummer De factuurdatum De ...